سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في الكترونيك هوم على رضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة مرنة:

1. مدة الاسترجاع:

• يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 إلى 7 أيام من استلام الطلب.

1. شروط الاسترجاع:

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• توفر الفاتورة أو إثبات الشراء.

1. المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

• الأجهزة التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.

1. الاستبدال:

• يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة أو دفع الفرق.

1. رسوم الشحن:

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حالة وجود عيب في المنتج.

للاستفسار أو طلب الاستبدال: +966551928933